Privacyverklaring van MNDY Hair & Therapy
Bij MNDY Hair & Therapy vinden we jouw privacy enorm belangrijk. We willen dat je je bij ons niet alleen mooi, maar ook veilig voelt. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en welke rechten je hebt. We streven naar volledige transparantie, zodat je met vertrouwen gebruik kunt maken van onze diensten.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Om jou de beste ervaring en zorg te bieden, verzamelen we verschillende soorten gegevens:
- Persoonlijke gegevens: Denk aan je voornaam, achternaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en geslacht.
- Behandelgegevens: Gegevens die specifiek betrekking hebben op je behandelingen, zoals welke producten en kleurcodes we gebruiken, en rapporten voor behandelingen zoals de Meso Vitamin Booster (bijvoorbeeld allergieën of medische aandoeningen).
- Betalingsgegevens: De informatie die nodig is voor betalingen (zoals pin- of contante betalingen).
- Medische gegevens: Gegevens die specifiek zijn voor medische behandelingen, zoals de Meso Vitamin Booster, en die essentieel zijn voor jouw veiligheid en het succes van de behandeling.
- Waarom verzamelen we jouw gegevens?
We gebruiken jouw gegevens om ervoor te zorgen dat jouw ervaring bij ons perfect is. Hier zijn de belangrijkste redenen waarom we je gegevens nodig hebben:
- Behandeling op maat: Zodat we de beste en veiligste behandelingen kunnen uitvoeren.
- Betere service: Om jouw tevredenheid te monitoren en onze dienstverlening continu te verbeteren.
- Communicatie: Om je op de hoogte te houden van je afspraken, herinneringen en je te informeren over speciale acties via e-mail of nieuwsbrief.
- Feedback: Zodat we je ervaring kunnen verbeteren door jouw mening te verzamelen.
- Wettelijke verplichtingen: We verwerken je gegevens ook om te voldoen aan wetgeving en contractuele verplichtingen (bijvoorbeeld rondom betalingen en garanties).
- Hoe beschermen wij jouw gegevens?
We nemen jouw privacy uiterst serieus en zorgen ervoor dat je gegevens veilig zijn. Jouw gegevens worden opgeslagen in ons beveiligde systeem, Salonized, dat voldoet aan de laatste privacywetten (zoals de AVG). Alleen medewerkers die deze informatie nodig hebben voor hun werk, krijgen toegang tot jouw gegevens.
2. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren je gegevens alleen zolang dit nodig is voor de behandeling en administratieve doeleinden. Als je meer dan zeven jaar geen gebruik hebt gemaakt van onze diensten, zullen we je gegevens verwijderen, tenzij we deze langer moeten bewaren om een legitieme reden (bijvoorbeeld voor garanties of medische consultaties).
3. Delen we jouw gegevens?
Jouw gegevens worden nooit gedeeld met derden, tenzij dit strikt noodzakelijk is voor het uitvoeren van een behandeling (bijvoorbeeld voor het bestellen van producten). We delen je gegevens nooit met externe partijen zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.
4. Wat zijn jouw rechten?
Je hebt volledige controle over je gegevens. Hier zijn je rechten op een rij:
- Inzage: Je mag altijd opvragen welke gegevens we van jou hebben.
- Correctie: Heb je het idee dat er iets niet klopt? Je mag onjuiste gegevens laten aanpassen of verwijderen.
- Bezwaar: Als je bezwaar hebt tegen de manier waarop wij je gegevens verwerken, kun je dit altijd aan ons laten weten.
- Intrekken van toestemming: Je hebt het recht om je toestemming voor het verwerken van je gegevens op elk moment in te trekken.
Heb je vragen of wil je meer weten over hoe we jouw gegevens verwerken? Neem dan gerust contact met ons op via info@mndyhairandtherapy.nl. We staan altijd voor je klaar!
Tot Slot:
We zorgen ervoor dat je altijd weet hoe we met jouw gegevens omgaan, en we respecteren jouw privacy ten alle tijden. Als je twijfels of vragen hebt, staan we altijd klaar om ze te beantwoorden!